Vår värderingar
På AniCura delar vi ett antal grundläggande värderingar som vår verksamhet vilar på. Alla verksamheter som ingår i Mars delar dessa fem värderingar som vägleder oss i hur vi interagerar med varandra, hur vi bemöter våra kunder och vårt sätt att arbeta.
De fem värderingarna utgör grunden för hur vi arbetar idag och alla dagar framöver. De förenar oss över landsgränser, kulturer och generationer. Tillsammans fungerar de som riktlinjer som varje medarbetare kan lita på för att fatta beslut, stora som små. Besluten kan då fattas med vetskapen om att värderingarna hjälper oss besluta vad som är ett starkt och korrekt beslut.
Fem Principer:
-
Kvalitet
Kvalitet börjar med att vi levererar vårt bästa till människor och deras sällskapsdjur. Det genomsyrar allt vi gör.
-
Ansvarstagande
Donec ullamcorper nulla non metus auctor fringilla. Praesent commodo cursus magna, vel scelerisque nisl consectetur et.
-
Ömsesidighet
Gemensamma fördelar gynnar oss alla. Gemensamma fördelar kommer att bestå.
-
Effektivitet
Våra resurser är värdefulla. Att vara effektiva hjälper oss att uppnå mer och slösa mindre.
-
Frihet
Frihet låter oss forma vår framtid. Vår prestationsförmåga ger oss möjlighet att vara fria.
Kvalitet
-
Människor och deras sällskapsdjur förlitar sig på oss och vi är beroende av dem.
Livslånga relationer med konsumenter och kunder är svåra att skaffa och lätta att förlora. Vi försöker hela tiden att förstå och tillgodose deras behov och leverera enastående upplevelser av kvalitet, säkerhet och tillförlitlighet. Detta är fundamentalt för att lyckas i längden.
-
Allt vårt arbete drivs av en passion för kvalitet.
Vi driver utvecklingen av specialiserad djursjukvård genom kunskapsutbyte och samarbete i vår internationella organisation.
-
Våra konsumenter och kunder överväger vilket värde de får för pengarna när de gör sina val. Och vi måste leverera.
Balansen mellan fördelar och överkomliga priser är en viktig drivkraft för våra konsumenter och kunder. Att leverera kvalitet handlar bland annat om att säkerställa att det värde vi tillhandahåller gör våra produkter och tjänster till det önskvärda, pålitliga valet.
Ansvarstagande
-
Vi är alla medarbetare.
Vårt medarbetarkoncept gäller för varje anställd inom Mars. Det handlar om mer än att behandla alla rättvist. Det handlar om att respektera och värdera våra olikheter och se till att alla känner sig hörda, uppskattade och delaktiga.
-
Att vara medarbetare innebär att ta ansvar.
Ansvarsskyldighet blir man ålagd, men själva ansvaret är något man känner. Som medarbetare tar vi initiativ och fattar beslut utifrån våra principer.
-
Tillsammans kan vi göra skillnad.
När alla tar ansvar för att göra det rätta och hjälper andra att också göra det, tjänar vi alla på det. Vi är handlingsorienterade. Vi utmärker oss genom tydlig kommunikation och effektivt samarbete.
"De fem värderingarna utgör grunden för hur vi arbetar idag och alla dagar framöver."
Ömsesidighet
-
Vi når längre tillsammans.
Vi arbetar med omsorg, trygghet och omvårdnad. Vi visar medkänsla för alla djur och djurägarens situation.
-
Möjligheten till ömsesidighet finns överallt.
Varje patient och djurägare möts med respekt vid varje tillfälle, oavsett små eller stora bekymmer.
-
Ömsesidighet hjälper oss att forma vår framtid.
Ömsesidighet är viktigare än någonsin idag. Det handlar om att ställa frågan hur vår verksamhet kan bli framgångsrik genom att skapa mer positiv påverkan för vår planet och människor.
Effektivitet
-
Resurser är ändliga och alltför värdefulla för att slösas bort.
Vi är en modern organisation som arbetar professionellt med de bästa metoderna. Hög kvalitet är viktig för oss.
-
Effektivitet är ett kollektivt tänkesätt.
Vi drar nytta av att dela resurser och lära av varandra snarare än att uppfinna hjulet på nytt varje gång. Vi strävar efter att förenkla vår organisationsstruktur för att stärka människor och påskynda beslutsfattande.
-
Effektivitet bygger på våra reflektioner kring rådande status quo.
Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra vår kvalitet, våra processer, vår teknik och våra arbetssätt. Vi är uppriktiga om vad vi gör bäst och vad som behöver bli bättre. Samarbete med partner hjälper oss att utforska områden bortom vår expertis och uppnå mer.
"Alla verksamheter som ingår i Mars delar dessa fem värderingar som vägleder oss i hur vi interagerar med varandra, hur vi bemöter våra kunder och vårt sätt att arbeta."
Frihet
-
Vår frihet möjliggör vår långsiktiga vision.
Vår ekonomiska frihet innebär att vi kan tänka utifrån ett långsiktigt perspektiv. Det ger oss möjlighet att fatta beslut som balanserar mellan dagens behov och våra framtidsambitioner.
-
Prestationsförmåga och syfte accelererar varandra.
Vi anser att målmedvetna företag presterar bättre och har en positiv inverkan på världen. Detta inspirerar oss och våra handlingar varje dag.
-
Vårt oberoende är ett medvetet val.
Vi har åtagit oss ett personligt ansvar. Oberoende gör att vi kan agera djärvt för att forma vår framtid.